রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — সরল কথায়

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার। am777 এ আপনি যা শেয়ার করেন তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা এখানে…

সরাসরি আপনার কাছ থেকে শুনুনকোন লুকানো শর্ত নেইযেকোনো সময় আপডেট চাইতে পারেনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
am777 গোপনীয়তা নীতি — সরল কথায়
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পৌঁছান এবং আমরা দ্রুত সাহায্য করব।

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে সাপোর্ট খুলুন, এবং আমরা কয়েক মিনিটে উত্তর দিই।
ইমেইল বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' ট্যাব খুলুন। সেখান থেকে আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন।
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ডেটা নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রণ

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট থাকে। আমাদের সার্ভার বহু-স্তরীয় সুরক্ষা সহ চলে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা সংবেদনশীল ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয়…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সব লেনদেন এবং লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি চিহ্নিত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি অবরোধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সাত বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে রেকর্ড থাকতে পারে।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা সেটিংসে 'আমার তথ্য' ক্লিক করুন এবং আমরা পাঠাই।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং PCI DSS মান মেনে চলে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল কোড কখনো সংরক্ষণ করি না।

পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

যেকোনো সময় আপনার নাম, ফোন বা ঠিকানা আপডেট করুন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা আইন অনুযায়ী তথ্য সাফ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

নীচে সবচেয়ে বেশি পূছা প্রশ্নের উত্তর। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে তবে লাইভ চ্যাট বা সেটিংসে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট আইডি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল নম্বর কখনো রাখি না। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন রেকর্ড করা হয় কিন্তু শুধুমাত্র আপনি এবং আমরা দেখতে পারি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' বা লাইভ চ্যাটে 'আমার তথ্য চাই' বলুন। আমরা একটি ফাইলে সবকিছু পাঠাই যাতে আপনার জমা, লেনদেন, প্রোফাইল তথ্য সব থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাথে সাথে আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে দিই। তবে স্থানীয় আইন অনুসারে লেনদেন রেকর্ড এবং কর্ম পরিসংখ্যান আমরা সাত বছর পর্যন্ত রাখতে পারি। আপনি চাইলে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না, কখনো না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করি। শুধুমাত্র জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা আমাদের সাথে কাজ করে এবং শুধুমাত্র তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা দেখে।

হ্যাঁ। am777 অ্যাপ ওয়েব সংস্করণের মতোই এনক্রিপ্ট করা। আপনার ফোনে পাসকোড বা বায়োমেট্রিক চালু করলে আরও সুরক্ষা পাবেন। সেশন শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়।

আমরা যখনই কিছু বদলাই তখন এখানে আপডেট করি এবং আপনাকে ইমেইলে জানাই। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অনুমতি চাই। এই পৃষ্ঠার উপরে তারিখ দেখুন যাতে সর্বশেষ কখন পরিবর্তন হয়েছে তা জানতে পারেন।

আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার নির্ভর করে। সাধারণত আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, মুছাতে এবং ডাউনলোড করার অধিকার পান। যেকোনো অনুরোধ অনুমোদিত হতে কয়েক দিন লাগতে পারে যাতে আমরা যাচাই করতে পারি।